退換貨政策
【購物前請先閱讀】
請先詳閱以下說明再下單,下單即表示已了解並同意本賣場所有規範;若無法接受,請勿購買。
【訂單與出貨說明】
・現貨商品:約1–3個工作天內寄出(不含假日)
・預購/追加商品:約7–30個工作天(不含假日與國定假日)
・部分商品為結單後統一向廠商追加,實際到貨時間依供應商為準
⚠️ 本賣場不提供急件服務,請勿催單
⚠️ 訂單一旦成立並進入追加流程後,無法修改或取消(包含顏色、尺寸、數量)
【商品說明】
本賣場商品皆為海外連線/代購選品商品。
商品為接單後向廠商訂購,依商品性質不同,部分品項可能不適用七日鑑賞期(依相關法規規定)。
除商品有重大瑕疵或出貨錯誤外,恕不接受因個人因素辦理退換貨(如尺寸不合、不喜歡、與預期不同等)。
【退貨與運費相關】
▍商品瑕疵或出貨錯誤
・請於收貨後3日內聯繫客服並提供照片或影片
・確認後將協助換貨或退款,相關運費由本賣場負擔
⚠️ 通知後請於3個工作天內寄回商品,逾期恕不處理
【優惠活動與退貨影響】
若訂單原本享有優惠(如滿額折扣、免運或贈品),
在辦理退貨後未達活動條件時:
・需一併退回贈品或從退款中扣除其金額
・未達免運標準將補收運費
・訂單金額將依退貨後重新計算
【瑕疵判定說明】
以下狀況屬正常範圍,不列為瑕疵:
・些微線頭或未修邊
・釦眼未開
・螢幕顯示造成的輕微色差
・尺寸誤差約1–3公分(人工測量)
・布料氣味
・輕微壓痕或可清洗的小污漬
【無法辦理退換貨之商品】
以下品項基於衛生或商品性質,除重大瑕疵外不接受退換:
・貼身衣物(含內衣、附胸墊款)
・絲襪、褲襪
・飾品與配件
・已標示不可退換之特價商品
【配送與未取貨】
・請務必於物流期限內完成取貨
・若因個人因素未取貨導致退回,需補運費後才可再次寄出
・多次未取貨或異常訂單紀錄,賣場有權暫停或拒絕交易
【其他提醒】
・尺寸為人工測量,1–3公分誤差屬正常
・不同批次商品可能略有差異
・下單前請確認商品資訊與尺寸,避免爭議
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